Bruk av cookies hos Resurs Bank

Under forteller vi om cookies vi benytter oss av i våre digitale kanaler, de valgene du som bruker kan gjøre og hva det hele innebærer for deg.

Generelt om cookies

Cookies er små tekstfiler med informasjon som lagres i nettleseren på datamaskinen din, mobiltelefonen din, nettbrettet ditt eller lignende enheter du bruker for å besøke Resurs Bank sitt nettsted eller andre sider på nettet. Cookies er ikke skadelige. En cookies inneholder som regel navnet på nettstedet cookiesen kommer fra, hvor lenge cookies kommer til å lagres og et tilfeldig generert tall.

Hvilken type cookies bruker Resurs Bank?

Vi bruker cookies både på de åpne sidene våre og på de krypterte sidene som krever innlogging. Det finnes tre nivåer av cookies og tjenester på Resurs Bank.

Nødvendige cookies og tjenester

Denne typen cookies brukes til nødvendige funksjoner som trengs for at nettstedet skal fungere. For eksempel å huske valgene dine og innstillinger på forskjellige sider. Du må ikke godkjenne disse nødvendige cookies, siden de er nødvendige for at vi skal kunne tilby deg de tjenestene du ønsker. Denne typen kan heller ikke slås av i systemene våre. Du kan stille inn nettleseren din så den blokkerer kapslene eller varsler deg når denne typen cookies dukker opp, men det kan igjen føre til at deler av nettstedet ikke fungerer som de skal.

Nødvendige cookies plasseres bare av Resurs Bank og ikke en tredjepart. Vi deler heller ikke opplysningene dine med noen tredjepart. Denne typen cookies lagres i 3000 dager. I nettleseren din finner du denne typen cookies under følgende hovednavn: Resurs Bank cookies.

Slik blokkerer og/eller sletter du cookies

De fleste nettlesere er stilt inn på å akseptere bruken av cookies som standard. Du kan endre disse innstillingene slik at du mottar et varsel hver gang en cookies sendes til datamaskinen din, eller lage en hovedregel som innebærer at cookies blokkeres. Hvis du stiller inn nettleseren din slik at den blokkerer eller varsler om cookies, kan dette føre til at deler av nettstedet ikke fungerer som de skal, siden innstillingen også omfatter nødvendige cookies. Du kan også velge å slette alle cookies som er lagret på datamaskinen. Du finner lagrede cookies ved å søke på selskapets navn som beskrevet lenger ned.

Fremgangsmåten for å slette lagrede cookies eller endre innstillingene for cookies finner du i instruksjonene til nettleseren din eller i nettleserens «hjelp og støtte»-seksjon. Hvis du bruker forskjellige enheter for å vise og få tilgang til Resursbank.no, må du sørge for at nettleserne på alle enhetene er stilt inn etter dine ønsker når det gjelder cookies.

Mer informasjon rundt bruken av cookies fra tredjeparter

Disse tredjepartsleverandørene plasserer cookies og samler inn informasjon om den besøkende i overensstemmelse med det som beskrives lenger ned. Selv om personopplysningene som hovedregel lagres innenfor EU/EØS, kan disse tredjepartene komme til å videreformidle innsamlet data til selskaper, myndigheter og steder utenfor EU for lagring og bearbeiding via cookies. I disse tilfellene tar Resurs Bank forbehold innenfor rimelighetens grenser for å garantere at personopplysningene dine behandles trygt og med et tilstrekkelig sikkerhetsnivå sammenlignet med og på samme nivå som sikkerheten som tilbys innenfor EU/EØS.

Google Analytics

Resurs Bank benytter seg av verktøyet «Google Analytics» for å samle inn informasjon om bruk av nettstedet. Google Analytics samler informasjon om hvordan ofte en bruker besøker nettstedet og hvilke andre nettsteder brukeren har besøkt tidligere. Resurs Bank bruker informasjonen for å forbedre nettstedets tekniske ytelse, for å optimere ytelsen av nettstedets funksjoner, for å forbedre din opplevelse av nettstedet, for å tilpasse nettstedet bedre etter dine preferanser og behov, og for å gjøre nettstedet enklere å bruke. Google Analytics samler inn IP-adressen som tildeles deg den dagen du besøker nettstedet. Google har mulighet til å bruke og dele informasjon om dine besøk på nettstedet vårt som samles inn av Google Analytics reguleres av Google Analytics’ vilkår, lenken til disse finner du her, og Googles personvernpolicy finner du lenken til her.

Når du logger inn på Mine sider, identifiseres du ved at din unike brukerID sendes til Google Analytics. Dette betyr at din adferd på nettstedet kan kobles til deg som fysisk person. BrukerID-en lagres i en informasjonskapsel i nettleseren din for at du skal kunne identifiseres også ved fremtidige besøk, selv om du ikke logger inn hver gang. Ved innlogging knyttes brukerID-en din også til historisk adferd som skjedde før innloggingstilfellet. Disse cookies lagres i 730 dager.

Hotjar

For at vi skal kunne gjøre brukeropplevelsen din bedre, bruker vi Hotjar på nettstedet. Det er en klient vi bruker for å spørre deg hva du synes om siden og undersøke hvordan du bruker den. Disse cookies lagres i 365 dager. Les mer på Hotjars hjemmeside.

Bing

Resurs Bank bruker Bing for å rette markedsføring mot potensielle kunder basert på innsamlet informasjon.  Disse cookies lagres i 390 dager. Les mer om dette på Bings hjemmeside.

Adservice

Resurs Bank bruker Adservice for å rette markedsføring mot potensielle kunder basert på innsamlet informasjon. Disse cookies lagres i 365 dager. Les mer om dette på Adservices hjemmeside.

Endringer i disse retningslinjene og spørsmål

Hvis du har noen spørsmål angående vår bruk av cookies, må du gjerne ta kontakt med oss på gdpr@resurs.se.

Resurs Bank kan komme til å oppdatere denne informasjonen fra tid til annen. Datoen for den siste endringen er 19.02.21.